mybe®-ERP - Es geht auch einfach

Sie sitzen morgens um 8 Uhr im Büro, es klingelt das Telefon. Kunde XXX ist dran und fragt nach, wie weit seine Bestellung B2018/12 ist und ob der Liefertermin übermorgen klappt. Was machen Sie? Sie versprechen ihm, ihn im Laufe des Vormittags zurückzurufen. Der Kunde ist davon keineswegs begeistern, dass es so lange dauert, und lässt seinen Frust bei Ihnen ab. Dann machen Sie sich auf den betrieblichen Weg und holen sehr aufwändig an den entsprechenden Stellen die notwendigen Informationen ein. Das Ganze dauert über 2 Stunden. Dabei stellen Sie fest, dass es doch einen Tag später wird. Nun, nach über 2 Stunden Recherche, können Sie den Kunden anrufen und ihm mitteilen, dass er leider einen weiteren Tag warten muss. Die Antwort des Kunden brauchen wir nicht weiter zu erörtern.

Die Lösung
Was halten Sie von folgender Lösung? Die Kundin oder der Kunde ruft an. Sie gehen in Ihr neues mybe®-ERP-System, geben die Bestellnummer ein, laden den Auftrag und schauen sich im System den Fortschritt der Beschaffung (Einkauf oder Produktion) an. Anhand der Informationen im System können Sie dem Kunden nach ein paar Sekunden des Smalltalks eine genaue Auskunft geben. Auch wenn es dann zu einer Terminverzögerung kommt, wird die Reaktion aufgrund ihrer schnellen und sachkundigen Auskunft ganz anders ausfallen. Ihr Kunde ist zufriedener und von Ihnen persönlich begeistert.

Das mybe®-ERP-System
Was hat Ihnen so gut geholfen? Ein modernes ERP-System des von Jürgen Mollenkopf gegründeten Software-Anbieters mybe GmbH. Als ERP-Systeme bezeichnet man Programme, mit denen in einem Betrieb der Einsatz von Kapital, Personal und anderen Ressourcen geplant und gesteuert wird. Und mybe® steht für „my business easy“, also dafür, sich das Geschäft einfach zu machen.

Im mybe®-ERP-System erfassen Sie zentral alle unternehmerischen Informationen zu Abläufen und Prozessen. Das hier abgebildete Prozessmodell veranschaulicht einfach die Prozesse, die in fast allen Unternehmen vorkommen. Einmal erfasste Daten werden vielfach wieder verwendet.

Sie haben nun Zugriff auf alle Informationen und können beispielsweise folgende Fragen sofort beantworten:

• Wie groß ist unser offener Angebotsstand oder unser aktueller Auftragsbestand?
• Welchen Wert haben wir zurzeit auf Lager?
• Welche Artikel liegen länger als 30 Tage auf Lager?
• Wieviel Umsatz haben wir dieses Jahr, diesen Monat oder heute gemacht?
• Welche Artikel sind unsere Renner?

Die Einführungsdauer
Wie lange dauert es, ein mybe®-ERP-System einzuführen? Müssen Daten aus einem früheren System übernommen werden, kann es ein halbes Jahr oder noch mehr Zeit beanspruchen. Wenn Sie noch kein „Altsystem“ haben, können Sie innerhalb von 4 bis 6 Wochen „produktiv“ gehen, das heißt, mit dem System alle Abläufe im Unternehmen abbilden.